11 ноября - Всемирный День качества

День качества во всем мире ежегодно проходит во второй четверг ноября. В России Всемирный день качества  отмечают уже пять лет.

Первый государственный День качества в России отметили по инициативе Роскачества в 2016 году.

Традиционно в рамках Всемирного дня качества Роскачество организует деловые мероприятия, которые подчеркивают важность непрерывного повышения качества продукции и услуг за счет применения современных стандартов и управленческих технологий для устойчивого развития общества и государства.

Многие регионы с удовольствием приняли от Роскачества добрую «эстафету». В рамках Недели качества проходят выставки региональных производителей-лидеров, экскурсии на предприятия, мастер-классы, круглые столы и уроки качества.

Всемирный день качества был учрежден в 1989 году по инициативе Европейской организации качества (ЕОК), которую поддержала ООН. Спустя шесть лет, в 1995 году, Европейская организация качества объявила о праздновании целой недели качества – Quality Week. А День качества всегда отмечают во второй четверг ноября, в этом году – это 11 ноября.

День качества признан ООН и отмечается в большинстве стран мира. В США, КНР и Канаде празднику качества посвящены целые месяцы, а в Японии в этом году отметят уже 62-й Месяц качества (ноябрь). Для Страны восходящего солнца фокус на качестве – это целая философия, которая привела к такому явлению, как японское экономическое чудо (небывалый рост экономики Японии с середины 1950-х годов и до нефтяного кризиса 1973 года). В основе японской идеологии качества лежит философия кайдзен, которая предполагает, что жизнь в целом – трудовая, общественная и частная – должна быть ориентирована на постоянное улучшение.

     КАК ОТМЕЧАТЬ?

Без исключения любая область нашей жизни связана с понятием «качество», с желанием обладать лучшим и становиться совершеннее. Поэтому в этот День важно поддержать лучших!

         - С 8 по 14 ноября благодарите тех, кто выполняет работу качественно. К примеру, можно оставить приятный отзыв.

- Отметьте праздник на работе: поздравьте лучших, на ваш взгляд, сотрудников.

- Присоединяйтесь к флешмобу #ДеньКачества в социальных сетях, рассказав о лучшем сервисе, товаре. Поблагодарите за качество!

- Улучшайте свои навыки и компетенции в профессии, изучайте новое, двигайтесь вперед.

     КАК ОТМЕЧАТЬ ПРЕДПРИЯТИЯМ И КОМПАНИЯМ?

Принять участие в международном форуме «Всемирный день качества в России – 2021». 10-12 ноября 2021 г. Роскачество совместно с Минпромторгом России, Росстандартом и Росаккредитацией проведет масштабный международный деловой форум «Всемирный день качества» с целью обсуждения и популяризация лучших практик повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях. 

Что еще можно сделать на предприятии? В рамках Недели качества организуйте активности:

• - Устройте день открытых дверей, организуйте экскурсии на производство. Пригласите клиентов, партнеров и детей сотрудников - пусть и они увидят, как их родители приносят миру пользу.
• - Акции и конкурсы в Неделю качества повысят лояльность клиентов и партнеров.
• - Расскажите о себе: запустите «качественную» рекламную кампанию, заручитесь поддержкой информационных партнеров.
• - Поучаствуйте во флешмобе #ДеньКачества.
• - Проведите дегустацию или другую промоакцию. Дайте людям попробовать лучшие продукты. А может, стоит провести ярмарку или фестиваль?
• - Если у вас есть корпоративная газета, подготовьте спецвыпуск, посвященный вопросам качества, напишите о лучших сотрудниках.
• - Проведите мотивирующие лекции, семинары и тренинги для сотрудников.
• - Ставьте хештег #ДеньКачества в социальных сетях и рассказывайте свои истории!
• ​КАК ОТМЕЧАТЬ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ?

Для малого и среднего бизнеса особенно важно показать покупателю «товар лицом», выделить лучшую продукцию.

Продемонстрируйте свои сильные стороны! Вариантов – масса.

C 8 по 14 ноября можно сделать на этом акцент:

• СКИДКИ И АКЦИИ
  Предложите скидки на товары, например отмеченные знаком качества. Устройте акции со снижением цен.
• ОПРОС ПОКУПАТЕЛЕЙ
  Устройте опрос покупателей, на предмет того, что можно улучшить в магазине
• ОПРОС ПОКУПАТЕЛЕЙ
  Спросите у самих потребителей, что можно улучшить в торговом зале.
• УВЕЛИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ
  Товары, в качестве которых вы уверены, будут служить очень долго. Подтвердите это увеличенной гарантией.
• ДЕГУСТАЦИЯ ТОВАРОВ
  Вы не сомневаетесь в качестве продукции? Дайте возможность и покупателю убедиться в этом – предложите попробовать!

Все о празднике можно узнать на сайте  Роскачества по ссылке https://rskrf.ru/qualityday/  .